Question 1

КАК ЗАКАЗАТЬ?

Answer

Вам нужно выбрать товар, добавить его в корзину, оплатить через сервис онлайн-платежей Ю.Касса. При оформлении заказа указываете адрес электронной почты, на который поступит трек-номер после отправки заказа с указанием выбранной интернет-магазином транспортной компании.

Question 2

МОЖНО ЛИ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЗАКАЗА?

Answer

Отказаться от заказа можно до его отправки. После передачи товара в транспортную компанию и получения вами трек-номера вернуть товар возможно силами и за счёт покупателя.

Question 3

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ?

Answer

Доставка бесплатная по России. Выбор транспортной компании для доставки остается у интернет-магазина.
Доставка в другие страны возможна за счёт покупателя.

Question 4

КАК ОТСЛЕДИТЬ СВОЙ ЗАКАЗ?

Answer

После формирования заказа на адрес электронной почты, которую вы указали при оформлении заказа, поступит трек-номер для отслеживания на сайте выбранной интернет-магазином транспортной компании.

Question 5

КАК ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ ПРИ ВОЗВРАТЕ?

Answer

При возврате товара денежные средства возвращаются покупателю на карту, с которой производилась оплата в сроки, установленные банком.

Question 6

МОЖНО ЗАРЕЗЕРВИРОВАТЬ ТОВАР?

Answer

Возможности резерва товара до оформления заказа нет.
После оформления и оплаты заказа товар автоматически резервируется за вами.

Question 7

ПОЧЕМУ МОЙ ЗАКАЗ ОТМЕНИЛИ?

Answer

Заказ может быть отменен, если товары закончились на складе, прежде чем был оформлен заказ. Если заказ оплачен картой, деньги возвращаются сразу.

Question 8

КАК СВЯЗАТЬСЯ С ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ?

Answer

По всем вопросам обращаться по адресу электронной почты info@fomina8.ru

Question 9